FAQ - Häufig gestellte Fragen

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir senden in folgende Länder für folgende Versandkosten:

Deutschland 5,99 Euro, 1

(ab 200.- Euro Versandkosten frei)

Österreich 11,99 Euro, 1

BeNeLux 11,99 Euro, 1

Dänemark 14,99 Euro, 1

(ab 220.- Euro Versandkosten frei)

Lieferungen in andere Länder sind uns leider noch nicht möglich.

Können Sie mein Paket heute noch versenden?

Wir versenden Ihre Bestellung spätestens einen Werktag nach Geldeingang.

Der Paketdienst benötigt (üblicherweise) nochmals ein bis zwei Werktage, bis die Lieferung bei Ihnen ankommt.

Wir bieten keinen Expressversand an. Auch nicht ausnahmsweise.

Bitte rufen Sie uns nicht an, um zu fragen, ob Ihre Sendung vorgezogen werden kann. Das hält uns nur auf fleißig weiter zu packen. Danke.

Mit welchem Versanddienstleister versenden Sie?

Wir versenden innerhalb Deutschlands per DHL, behalten uns aber einen Versand per DPD oder GLS vor.

Ware, die verpackt länger als 120cm ist, wird per DPD oder GLS versendet.

Ware, die verpackt länger als 175cm ist, wird per GLS versendet.

Shop/Artikel/Bestellung

Wann ist der Artikel wieder verfügbar?

Was bedeutet "In Kürze wieder da"?

Bei den meisten Artikeln können Sie von einer maximalen Dauer von zehn bis vierzehn Tagen ausgehen.

Bei wenigen Ausnahmen, kann es maximal einen Monat dauern, bis sie wieder verfügbar sind.

Aktuell können wir aufgrund von Lieferengpässen keine Angaben über Liefertermine geben.

Können Sie eine größere Stückzahl (als aktuell verfügbar) liefern?

Wir liefern in endkundenüblichen Mengen. Schreiben Sie uns am Besten eine E-Mail, welchen Artikel Sie mehrmals benötigen und wir schauen, ob die benötigte Stückzahl auf Lager ist.

Je nach Artikel bestellen wir auch nach. Bis diese Lieferung bei uns eintrifft, dauert es meist zwei bis drei Wochen.

Passt dieser Artikel bei mir?

Bei Ersatzteilen müssen Marke, Maße und Foto mit Ihrem alten Teil übereinstimmen.

Wenn Ihr Teil kaputt ist, vergleichen Sie es bitte genau mit unseren angebotenen Artikeln, damit wir unnötiges hin und her versenden vermeiden können.

Unsere Maßangaben sind meist sehr ausführlich, bitte nutzen Sie diese Informationen und vergleichen Sie diese, bevor Sie kaufen.

Haben wir wichtige Angaben vergessen? Schreiben Sie uns gerne eine Email.

Kann ich bei Ihnen telefonisch bestellen?

Nein.

Wir nehmen nur Bestellungen über diesen Onlineshop entgegen.

Kann ich den Artikel auch vor Ort abholen?

!!!Achtung aktuell bis einschl. 10.01.2022 geschlossen!!!

Ja.

Bitte zahlen Sie in diesem Fall auch erst bei Warenabholung.

Alle Produkte, die Sie momentan online kaufen können, sind auch vor Ort auf Lager. Prüfen Sie dies am Besten bevor Sie vorbeikommen nochmals.

Beachten Sie unsere Öffnungszeiten: Mo. - Fr. | 9 - 12 Uhr | (Schulferien geschlossen)

Vergessen Sie Ihren Mund-Nasenschutz nicht.

Rückgabe

Kann ich den Artikel zurückgeben?

Ja.

Siehe Widerrufsbelehrung und AGB.

Auch ein Umtausch ist möglich.

Sonstiges

Wie kontaktiere ich Sie am Besten?

Per E-Mail. shop@rundumswohnmobil.de

So kann Ihnen der jeweils zuständige antworten.